Voor 17:00 besteld, morgen in huis Gratis bezorging boven €50,00 Bezorging in Nederland en België

Ruilen en Retourneren

U bent niet tevreden over het door ons geleverde producten of u had toch een ander product gewild? Dan kunt u deze, mits het hier geen gepersonaliseerde maten betreft, binnen 14 dagen ruilen of retourneren, mits het hier geen gepersonaliseerde maten betreft. Tevens is het van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit. Voor producten die beschadigd en/of niet compleet zijn wordt een schadevergoeding in rekening gebracht. Na uw retourzending kunt u kiezen voor:

  1. Terugbetaling van het aankoopbedrag (incl. al berekende verzendkosten) binnen 14 dagen.
  2. U ruilt het artikel om voor een ander artikel uit ons assortiment. (Uiteraard dient bij een duurder artikel het verschil te worden bijbetaald).

Retourprocedure

Het terugsturen van een product/artikel gaat als volgt:

  • Door middel van een e-mail of telefonisch meldt u ons dat u een artikel retour wilt sturen.
  • U ontvangt van ons een bevestiging van uw verzoek, telefonisch of per e-mail.
  • U ontvangt telefonisch of per e-mail instructies over de verzending van het artikel.
  • Na ontvangst van het door u retour gestuurde artikel ontvangt u een bevestiging per e-mail.

De kosten voor het terugsturen van een artikel zijn voor uw rekening.

Annulering

Het is mogelijk om uw order kosteloos te annuleren, wanneer deze nog niet is verzonden. Als u een order wilt annuleren neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, door middel van het sturen van een e-mail of telefonisch via 070 – 219 4469.

Wanneer u een verkeerd product ontvangen heeft, waarbij de fout bij ons ligt, zullen wij uiteraard de retour verzendkosten vergoeden. Wij zullen er dan voor zorgen dat u zo snel mogelijk het juiste artikel ontvangt.

Indien een artikel niet meer leverbaar is, zullen we in overleg het totale bedrag terugbetalen of u kunt kiezen voor een ander product uit ons assortiment.

Gratis verzending boven €50,00

In Nederland en België

Op zoek naar een passend advies?

Bel naar +31 70 219 2269 of mail naar info@mhdiatools.com
    Cart